Rastrear Pedido - SofáPOP

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Como Rastrear


Insira abaixo o número do pedido (enviado por e-mail após a compra) ou o seu CPF para consultar o status.



Perguntas Frequentes sobre Rastreamento


Não recebi o e-mail com o número do pedido. O que fazer? Verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, entre em contato conosco informando o CPF utilizado na compra.


O rastreio está parado há dias. É normal? Em alguns casos, o sistema de rastreio pode demorar até 48h para atualizar após uma movimentação. Se após esse prazo não houver atualização, entre em contato conosco.


Meu prazo de entrega passou e o pedido não chegou. O que fazer? Pedimos desculpas pelo inconveniente. Entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 9.3308-3132 ou e-mail: privacidade@sofapop.com.br e resolveremos com prioridade.


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