Última atualização: março de 2026
A SofáPop valoriza a privacidade dos seus clientes. Esta política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço de entrega
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo utilizado (via cookies)
- Dados de pagamento: processados de forma segura por gateways certificados, não armazenamos dados de cartão em nossos servidores
2. Para que usamos seus dados?
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar atualizações sobre seu pedido por e-mail ou SMS
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamos seus dados?
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras e parceiros logísticos: para viabilizar a entrega
- Plataformas de pagamento: para processar transações com segurança
- Ferramentas de análise: como Google Analytics, para entendermos como nosso site é usado
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou recusar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Tipos de cookies que usamos:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Analíticos: nos ajudam a entender o comportamento dos usuários
- Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: sofapop.br1@gmail.com
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou banner no site.
Dúvidas? Entre em contato: privacidade@sofapop.com.br